Antes de rediseñar: seis preguntas para una web más clara

Lee la primera pantalla como si llegaras sin conocer la marca. Debería ayudar a reconocer la oferta y su público. Una frase creativa puede acompañar ese mensaje, pero no sustituirlo.

Prueba el texto con personas cercanas al cliente que quieres atraer. Pregunta qué entendieron y cuál sería el siguiente paso. Esa conversación no es una prueba de conversión, pero puede revelar dudas importantes.

Agrupa la navegación por las preguntas del visitante, no por cómo está organizado tu equipo. Servicios, casos y contacto deben tener un nombre que se entienda sin explicación.

En Tangram, la sección de casos separa el trabajo de marca de los proyectos académicos y técnicos. Esa distinción permite explorar capacidades sin confundir el tipo de evidencia que ofrece cada historia.

Un logo por sí solo no describe el alcance de una colaboración. Un caso útil muestra el reto, la participación del equipo y el resultado que puede sostenerse.

Si el estudio generó leads y otro equipo cerró ventas, dilo. Si la cifra es una estimación, conserva esa condición. La claridad de la evidencia es parte de la experiencia de usuario.

Revisa tamaños de texto, controles, menús y formularios en distintos anchos. El objetivo no es que todo quepa a la fuerza: es que el orden y la lectura sigan siendo cómodos.

El movimiento puede acompañar la identidad, pero los textos largos y los controles necesitan estabilidad. Respeta las preferencias de movimiento reducido y evita que una animación sea el único camino para acceder al contenido.

Explica qué sucederá al enviar el formulario y pide sólo la información necesaria para esa primera conversación. Si necesitas más contexto, puedes solicitarlo después.

Comprueba los errores, la confirmación y la recepción del mensaje. Ver el botón en pantalla no demuestra que el formulario esté entregando consultas al equipo correcto.

Define qué acciones representan avance: leer un caso, consultar un servicio o completar un contacto. No todas tienen el mismo valor ni implican una intención comercial confirmada.

Antes de hablar de una mejora de conversión necesitas una comparación válida. Mientras tanto, puedes trabajar en objetivos concretos de claridad y navegación, documentar los cambios y revisar qué preguntas aparecen.