Método

Primero escuchar.
Luego probar. Siempre aprender.

Tres fases para transformar preguntas en pruebas y aprendizajes. Combinamos lo que las personas dicen con lo que hacen, sin confundir una señal con una certeza.

01Alcance acordado

Entender y priorizar

Después de una conversación inicial, acordamos qué investigar y qué fuentes revisar. El diagnóstico detallado es un proyecto con entregables y precio definidos.

Entregable: documento de diagnóstico con plan priorizado.

Escucha inicial: dudas, percepciones y necesidades de la audiencia
Revisión de contenido, canales y conversaciones disponibles
Recorrido del cliente: cómo descubre, explora y contacta
Hipótesis de mejora en experiencia, mensajes o captación de leads
Plan priorizado por impacto y esfuerzo

02Plazo por proyecto

Resolver una prioridad

Implementamos la prioridad acordada. La propuesta establece los canales, piezas, integraciones, revisiones y validaciones incluidos; no presupone que necesitas todo.

Entregable: prueba implementada, lectura inicial y siguiente decisión.

Pregunta de aprendizaje y señales mínimas para observarla
Mejoras de contenido o recorrido en los puntos de contacto clave
Pruebas de mensajes y canales con una audiencia definida
Contenido y seguimiento según la etapa del cliente
Revisión quincenal de avances con tu equipo

03Opcional

Optimización continua

Si necesitas continuidad, definimos un acompañamiento con sus propias condiciones. El mantenimiento técnico y la dirección de crecimiento se cotizan por separado.

Entregable: reporte mensual claro y plan del siguiente mes.

Operación integrada: pauta, contenido, web y datos
Pruebas continuas y reasignación de presupuesto
Resumen útil de interés, percepción y avance según el objetivo
Reporte mensual legible: qué pasó, qué aprendimos, qué sigue
Sesión mensual de decisiones con perfiles senior

El reporte mensual

No necesitas más reportes. Necesitas saber qué hacer después.

Nuestro reporte mensual cabe en una sesión de 30 minutos y responde tres preguntas, en este orden:

¿Qué pasó?

Cambios en atención, experiencia o conversaciones, según el objetivo. Las ventas se incluyen cuando corresponden.

¿Qué aprendimos?

Qué preguntas y patrones aparecieron, qué hipótesis apoyan y qué falta por entender.

¿Qué sigue?

Decisiones concretas para el siguiente mes: qué escalar, qué corregir y qué dejar de hacer.

Hablemos de tu negocio

Primero, conversemos de tu negocio.

Revisamos el encaje y el siguiente paso. El trabajo de diagnóstico se define antes de contratar.

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Respuesta en horario hábil · Ciudad de México, México

Primero escuchar.Luego probar. Siempre aprender.